家住太原市水西关小区的阎先生，于今年2月份办理了一张小区旁边“静雅干洗店”的服务年卡，并预先支付了380元的卡费。按照对方的承诺，阎先生可以在该店持年卡免费干洗服装200次，便宜的价格当然吸引了众多市民前来办卡。然而，今年6月份，该店房租到期，一夜之间人员、设备，甚至连招牌都消失得无影无踪。

不久前，并州路太航小区旁的一家早餐点，推出了88元每月随便吃的项目，于是，不少附近居民纷纷来此购买年卡、月卡，以享受这不到3元钱的自助早餐。但是，半年以后，早餐店老板感觉此生意无利可图，便取消了服务承诺，将早餐变为品种不同、价格不同的点餐形式。对此变更，自然有不少顾客无法接受，纷纷要求退卡，但都被老板以各种理由拒绝。

太原市“金长江”美容健身中心原定于今年5月18日开业，在开业前半年的时间里，他们便开始推出各种健身、美容套餐优惠服务卡，这些以“开业促销”为名提前销售的“预付费”卡，为该店在半年内就带来近10多万元的收入。但是，该店由于各种原因导致营业、消防等手续无法办好，也不能按照原先的约定时间开业、为办卡顾客提供服务。为此，许多办卡者纷纷前来讨要说法，却一直被经营者的“马上开业”“当初没有承诺过退款”等理由拖延、拒绝退卡。

太原市工商局的工作人员介绍说：近年来“预付费”服务的投诉开始增多，主要原因之一就是双方没有签订服务、赔偿、违约合同。因此，工商人员提醒广大消费者，在办理“预付费”服务交费前，一定要掌握商家的各种信息，签订服务、违约等合同，从自身权益考虑，切莫贪图一时的便宜。