体验人：蓓蓓

春节来临，中个奖相当于博了个好彩头。商家正是摸透了消费者的这种心理，打起了抽奖这张牌，有的商家更是喊出了100％中奖的口号，然而中了奖不见得就拿到一份免费的午餐，消费者务必要擦亮眼睛，谨防个别商家玩的猫腻。

几日前我在某商场购物后领到一张刮刮卡，刮开后惊喜地发现中了一套组合音响，待兴冲冲跑到兑奖处时却被告知欲领奖需先购买某一品牌西装一套，而西装价格从498元到上千元不等，但是音响的价值是多少，工作人员却不肯透露半句，这不禁让我产生了一种被忽悠的念头。然而被忽悠的却不只我一人，在一小时内就有两位消费者买了西服扛着音响喜滋滋地回家了。

类似的事情还真不少，我的朋友前些天讲述了她的遭遇。朋友在某商场消费后抽得一张200元的美容卡，等去了那家美容院后才发现这里的项目没有一个在200元以下的，动辄四五百，本来想免费做个美容，不承想却得自掏腰包200多块钱，着实让朋友郁闷了一把。

除此之外，奖品的设置也至关重要，如果商家把一些积存的次品拿来充数或是净送一些消费者根本用不着的商品，那这样的奖不要也罢。奖品只有符合消费者的需求、有吸引力，才能让消费者乐于参与其中。

跌入重重陷阱返券

体验人：牛培

北京的商场常年返券，关于这点消费者早已习以为常了。这不，又一个春节来临，各商场又纷纷加大了促销力度，什么满100送100A礼券、满200送238礼券，甚至还有折上送、连环送，大有乱花渐欲迷人眼之势。为此，算是资深Shoppingfans的我，就亲入卖场，为大家揭开返券背后的层层面纱吧。

陷阱一

我先来到市中心一家人气极旺的商场，满100送113A加5元功能券的促销活动使人们的购物热情空前高涨，各个收银台排起了一条条的长龙。然而在一层的化妆品区，我却发现多数中高档化妆品专柜均不参加此次活动，转而来到服装区，又发现很多品牌的新品标有特例品字样，一打听才知道原来之前忽略了促销单上的一行小字“特例品除外”。

陷阱二

一双冬靴788元、一件毛衣399元……我发现几乎所有商品的价格尾数都被商家做足了文章，导购小姐也不停在你旁边煽乎，“588，要按500返的话，就返您565，您再买东西凑12块正好600，就返您678.”不凑个整数，心里总有不甘，消费者只得掏腰包买些本不需要的东西，于是像袜子之类的小商品倒成了畅销货。

陷阱三

逛了一圈，我手里也攥了五六张小票，可等结帐时又犯了难。原来并不是所有的商品都参加满100送113A加5元功能券的活动，有的只送60A，有的送80A，不同额度的返券不能累加，我只能抱着计算器一通狂按，心里琢磨着下次一定要找个学数学的一同前来。

返券的结果往往是消费者买了一堆根本用不着的东西，消费者不但没有得到太多实惠，有的时候反倒因为不知该往何处花，使得手里的券成了一种负担，尤其是用券买的商品在办理退货时更加麻烦，相比之下，还是直接打折简单些。