目标: 通用积分领域的“银联” 营销服务
昨天那家商家打折,今天这家公司返券……烦了吧?现在好了。有了通用积分的集利卡,你可以在全国范围的集利商户获得积分和奖励。
从事集利卡业务的上海银商资讯有限公司是中国银联旗下的公司。银商资讯看到目前普通商户依托积分构建 CRM 系统和营销机制存在的弊端,从 2005 年 9 月起开始大力推广集利通用积分。其核心是依托通用积分平台,使消费者能够使自己在不同行业服务商和普通商户的消费活动都能获得同一种积分奖励。这些积分迅速累积,转而又能在不同行业服务商和普通商户那里实现“向现金消费一样”的积分兑换,换取自己希望获得的各种产品或服务。
通用积分制度并非上海银商资讯的首创,在许多国家,这项业务已经十分成熟。英国 NECTAR 的家庭渗透率一度超过 50%; 韩国的 OkCashbag 只有五年的历史,却有 2,400 万 OkCashbag 持卡者,几乎占人口的一半,参与合作的商户近 7 万家,2004 年全年兑换积分价值 2 亿美元。
通过通用积分,上海银商资讯可以打造一个大的营销平台。由于掌握大量的消费者数据和消费行为数据,集利卡可以让加盟的商户开展各种专门的营销活动,这也是集利卡最有价值之处。银商资讯的集利卡业务目前已在港澳地区小有斩获,并已经开始在上海、北京等大城市推广。
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