随着生活水平日益提高，人们越来越注重衣食住行各方面的物质享受。消费拉动需求，商家纷纷开展各种体验活动做推广和促销来吸引客户。体验卡和体验券的发放就是一种比较主流的促销形式。其目的不外乎刺激原有会员积极消费和开拓新会员两种。这在餐饮、美容美发和美体健身等行业运用尤其广泛。但商家发放出去的体验卡/体验券通常只能作为一次性消费使用，很难达到发展新会员的目的。这是消费者的消费决策日渐理性，而商家设置的会员加入门槛又相对过高造成的。

如何有效的利用体验卡/体验券有效吸引新会员、形成固定消费群体？这是商家减少低效甚至无效投资亟待解决的问题！

目前，体验卡/体验券的包含的内容主要有以下几种：

ü         内含一定金额，消费者可凭卡/券在消费时抵扣现金。

ü         附赠产品或项目。

ü         小额折扣。

体验卡/体验券主要发放途径：

ü         以回报客户形式发放给已有会员。

ü         人流动量大的公共场所（如店门前、步行街等集中区域）针对潜在消费者发放。

ü         通过杂志、媒体、网站或商场作为赠品发放。

体验活动不能达到预期的效果主要是因为被赋予的概念过于狭窄。如果可以为消费者带来长期的优惠，就会刺激他们反复消费。商家现有会员制度往往有3种入会方式：储值入会；一次性消费满一定金额入会；缴纳会费入会。对于初次涉及商家提供的产品和服务的消费者来说，这无疑是一种风险投资，也是阻碍其进一步入会的最大障碍。针对这一问题，我们提出全新的解决方案：将体验卡向另一模式转变——带有体验功能的会员卡。凡是持卡体验的消费者可在体验后自动升级为普通会员身份，体验卡即时转变为普通会员卡。商家可给普通会员设置小额度折扣和积分。这样体验卡就不再是一次性消费品，保留了消费者再次优惠消费的权力，可促使有兴趣的消费者重复消费体验商家的产品及服务。商家也不必再紧抓体验消费机会，让员工对消费者进行轰炸式推销，可大大弱化消费者的防备、抵触心理，还消费者一个舒适舒心的体验经历，彻底消除体验者在这方面的不满和投诉，塑造自己完美高雅的品牌形象。普通会员一旦认可了商家提供的产品和服务，就会进行储值或者缴纳会费来升级自己的会员身份，来得到更多折扣享受。吸引新会员对商家来说变得更加容易操作。

另外，旧模式下的体验卡/体验券给商家也带来不小的负担。我们进行了较广泛的市场调查后发现，很多商家希望发放出去的体验卡/体验券可以跟消费者进行一对一绑定，就要对持卡/券前来体验的消费者进行登记，无形中大大增加了员工人力劳动成本。而新型的体验卡完全解放了这一狭隘思维模式，简化了商家对客户的管理。

综上所述，体验卡比体验券具有明显优势。要想增加消费、扩大业务就要谙熟客户心理。在市场趋势下改革后的体验卡是强有力的推广手段。如何用体验卡做好推广活动、吸引客户更是一门值得深入钻研的学问。

通过行业性杂志、媒体或者网站发放体验卡是最具针对性的途径。与这一途径有密切联系的消费者才是最有可能成为有稳定消费行为的潜在会员。

积极与其他行业结成“跨行业联盟”则是另外一种扩大会员寻找范围的方式。商家可在生活资讯类杂志、网站自行发放的会员卡里加入自己的体验活动。这种会员卡集合了众多商家的优惠、体验活动于一体，是这一“优惠商圈”的共享会员卡。商家可以这种方式通过杂志网站作为纽带结合在一起的“联盟”与其他商家一起做通用积分，共同造势。这种成倍扩张的广告效应能极大限度的刺激消费者的消费欲望，为每一个圈内商家吸引更多客户。