| 2007-2-26 17:48:56 更新 |
来源:beta show |
|
作者:Leo Wang(王利杰) |
通用积分系统,是个非常符合市场需求的东东,这点勿庸置疑。我也一直期待把所有的积分汇总起来进行二次消费呢. 其成功与否的关键我认为有以下几点:
- 用户操作门槛:最佳极限是做到 - 『积分与无形之中,消费如现金般轻松』;
- 资源整合能力:最佳极限是做到 - 『任何消费都能在此积分,积分消费于任何其他商品』;
商业模式(如图):

- A1类商家(实物商品):交通卡、信用卡、飞行里程、酒店、旅行、通信话费、餐饮、商场购物、电影……
- A2类商家(虚拟商品):软件注册、增值业务、在线业务、会员资格……
- A3类商家(营销推广):网站注册、页面点击、广告问答、问卷调查、业务测试、博客日志……
- B1类商家(线下实物):百货商场、专卖点、餐饮店、休闲娱乐店、SPA……
- B2类商家(在线消费):智买道在线商城、淘宝、买花、买书、机票、酒店、水电煤通信帐单……
- B3类商家(虚拟商品):软件注册、增值业务、在线业务、会员资格……
备注:产生积分的商家同时也可以是消费积分的商家:-)
执行的关键点:
- 前期联合几个关键的积分产生的大户加入联盟:交通卡、航空公司、银行信用卡部门、旅行网、电信运营商、大型百货商场、著名餐饮连锁;
- 联合几个关键的消费积分的大户加盟:软件开发商,增值业务提供商(CP/SP),数码产品
- 根据各个A类商家的协议,建立一种在线积分导入平台,方便用户把其他商家的积分导入到SmartClub;
- 建立一种方便的在线实时积分平台,比如在携程消费的同时如何同时在SmartClub进行积分;
- 建议一种方便的线下消费在线积分补充机智(发行SmartClub消费卡,刷卡积分?发行SmartClub数字积分卡,由商家每次结帐后赠送给用户,由用户登陆Smartclub登记积分?)
- 最好能和银行联合推出SmartClub联名信用卡,消费直接积分,并在线绑定,用于在SmartClub在线商城的消费;
- 建立完善的SmartClub在线消费商城,包含所有B类商家的商品(主要集中在虚拟商品,因为主流商品容易形成与客户的竞争,如携程,淘宝,新蛋等);
- 开发出独立的智买道积分支付通道(平行于支付宝,Paypal等支付网管),并与主流在线消费网站签约:携程、淘宝、新蛋、当当、腾讯、盛大……
- 网站功能:积分导入、消费卡绑定、积分管理、积分购买、积分补充、积分消费、积分结算、在线支付……突出主流功能,界面清爽精简;
以上纯属个人观点,由于对Smartclub了解不够深入,可能部分内容有所出入,请见量,欢迎指正,交流!!!
| |
|