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构建通用积分,创新商业营销--通用积分商业模式研究
2006-9-15 12:02:42 更新 来源: 作者:

针对现在零售业的现状和目前存在的问题,提出了通用模式的解决方案.营销困境如何面对,如何洞察消费者,如何营造一种共享的商业模式,是零售业当前及以后长远都要面对的关键问题.时代在变化,营销环境也在变化,人们走过了产品时代,走进了销售时代.对商家而言,现在面临的问题已经不是如何提高人均消费额,而是提高消费频次的问题.顾客的忠诚度对商家的利益有重要的影响,留住一个老顾客是比吸引一个新顾客更能让企业长久获利的.为了提高客户的忠诚度,商家花费了大量的财力,物力,人力,试图不断壮大会员规模,但现在的每个商家积分系统都是封闭的,单个商家的会员数量有限,积到一定分数需要花很长时间.单独的会员卡积分制度似乎越来越不能符合消费者需求了,"资源共享"在这个时代已经成为一种必然.

 

通用积分联盟.作为中立的第三方专业机构,为众多零售商家建立统一的会员管理系统,所有合作商家能共享庞大的会员资源,这使商家由单纯的竞争关系演变为"竞合"关系,并能共同拉动消费,实现共赢.通用积分制度,让消费者将所有卡上的积分累积到一张卡上,消费者只携带一张卡出行,在不同商家消费都可轻松积分,不必担心卡太多或忘记带,可以轻松换取想要的奖品,实实在在地享受到了会员实惠.抓住商机,互惠互利、积分通用对商家来说,成本是分摊的,商家越多,成本就越低;会员是共享的,商家越多,会员也越多.商家以+,-机的消费记录进行结算,奖励消费者以拉动消费者消费,并按消费额支付一定比例的费用(包括会员奖励费用和运营商服务费),以此实现共赢.通用积分联盟有三种合作模式:联手,联合以及联盟.已构建和未构建积分制度的商家都可以加入通用积分计划.商家越多,成本越低,利润也就越高,同时能帮助商家省去管理和建购会员系统的时间和精力."不要在自己熟悉的本行与同行竞争,淹没在一片'红色海洋';而要以价值创新的方式开拓还没有进入的新领域,创造出一片'蓝色海洋'.

 

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